こんにちは、PC時短ナビゲーターです。Teamsで動画や資料を画面共有したのに、相手から「音が聞こえません」と言われると焦りますよね。特に会議中は、原因をゆっくり探している時間がありません。そこでこの記事では、Teamsの画面共有で音が出ないときに最初に確認する設定を、結論からすぐ分かる形でまとめました。まずは最短で直す手順を確認して、そのあとで上手くいかない原因を順番に潰していきましょう。
まず結論：Teams共有時は「コンピューターの音声を含める」をオンにします
Teamsでは、画面を見せるだけではPCの音声が相手に送られないことがあります。動画の音、システム音、ブラウザの再生音を相手にも聞かせたい場合は、音声共有の設定を明示的にオンにする必要があります。
- Teamsの会議画面を開きます
- 上部の「共有」をクリックします
- 共有パネルの上部または近くにある「コンピューターの音声を含める」をオンにします
- そのあとで画面またはウィンドウを選んで共有します
- 動画や音声を再生し、相手に聞こえるか確認します
この設定だけで解決するケースがかなり多いですよ。急いでいるときは、まずここだけ確認すればOKです。
Teamsで音付き画面共有を設定する手順
Windows版Teamsでの設定手順
- Teamsで会議に参加します
- 会議コントロールの「共有」をクリックします
- 共有メニューの上部にある「コンピューターの音声を含める」をオンにします
- 「画面」を選ぶか、音を出したいアプリの「ウィンドウ」を選びます
- YouTubeや動画ファイルを再生します
- 相手に「音が聞こえているか」をひとこと確認します
音声付きで共有するなら、できるだけ音を再生しているウィンドウそのものを共有するとトラブルが少ないです。
Mac版Teamsでの設定手順
- Teamsで会議に参加します
- 「共有」をクリックします
- 「コンピューターの音声を含める」をオンにします
- 必要に応じてMacの権限設定を許可します
- 共有する画面やウィンドウを選びます
- 音声を再生して相手に確認します
Macでは、初回に画面収録やマイク関連の権限を求められることがあります。許可していないと、共有や音声連携が不安定になりやすいです。
共有中に音が出ていないと気づいたときの直し方
すでに共有を始めたあとでも、慌てなくて大丈夫です。会議を抜けなくても設定を見直せる場合があります。
- 会議画面上部の共有状態を確認します
- 「コンピューターの音声を含める」がオフならオンに切り替えます
- 切り替え項目が見つからない場合はいったん共有を停止します
- 再度「共有」をクリックします
- 今度は音声共有をオンにしてから画面またはウィンドウを選び直します
- 再生中の動画や音声を一度止めて、再度再生します
共有し直すと直ることも多いです。設定変更後に動画を再生し直すのも大事なポイントですね。
音が出ないときのチェックポイント
ここからは、設定をオンにしても上手くいかないときの確認項目です。会議中に上から順番に見ていけば、原因を切り分けしやすくなります。
1. Teams側の音声共有がオフになっていないか
- 共有前にオンにしたつもりでも、実際はオフのままのことがあります
- 共有対象を選ぶ前にスイッチがオンか再確認しましょう
- 共有し直したときにオフへ戻ることもあるため注意です
2. PC本体の音量がミュートになっていないか
- WindowsやMac本体の音量が0だと、相手にも音が届かないことがあります
- タスクバーやメニューバーのスピーカーアイコンを確認しましょう
- 動画サイト側の音量ミュートも見落としやすいです
3. 再生デバイスが想定外になっていないか
- Bluetoothイヤホンや外部モニターに音声出力先が切り替わっていることがあります
- Windowsなら設定 → システム → サウンドで出力先を確認します
- Macならシステム設定 → サウンドで出力先を確認します
出力先が特殊な機器になっていると、Teamsの共有音声がうまく扱えないことがあります。まずはPC内蔵スピーカーか一般的なヘッドセットに戻して試すと切り分けしやすいです。
4. Teamsアプリやブラウザの権限不足
- マイクや画面収録の許可が不十分だと動作が不安定になることがあります
- 特にMacは権限の確認が大切です
- 一度Teamsを終了し、権限を見直してから再起動しましょう
5. ブラウザ版Teamsを使っていて不安定
- ブラウザ版では、環境によって音声共有の挙動が安定しないことがあります
- 可能ならTeamsデスクトップアプリで試すと改善しやすいです
- ブラウザを使う場合は、EdgeやChromeの最新状態も確認しましょう
6. 共有している対象が合っていない
- 動画を再生しているのに別のウィンドウを共有していると、期待通りに動かないことがあります
- 動画プレーヤーやブラウザタブなど、実際に音が出ている対象を共有しましょう
- 不要なアプリは閉じておくと選び間違いを減らせます
7. 相手側のスピーカーやTeams音量の問題
- こちらの設定が正しくても、相手側でミュートになっていることがあります
- 参加者全員に聞こえないのか、特定の1人だけ聞こえないのかを確認しましょう
- 1人だけなら相手側の再生デバイスや音量設定の可能性が高いです
それでも直らないときの対処法
基本設定を見直しても改善しないときは、次の対処が有効です。
- Teamsをいったん終了して再起動します
- PCも再起動します
- Teamsアプリを最新バージョンに更新します
- ヘッドセットやBluetooth機器を外して再テストします
- 別の動画や別のブラウザで再生してみます
- ブラウザ版ならデスクトップ版、デスクトップ版ならブラウザ版でも試します
会議直前なら、深追いしすぎず音声ファイルや動画リンクをチャットで共有するという回避策もあります。仕事を止めないことも大事ですね。
会議前にやっておくと安心な時短チェック
- 会議開始前に自分だけのテスト会議で共有確認する
- 使う動画や音声を先に開いておく
- Bluetooth機器の接続先を固定しておく
- 通知音が鳴りそうなアプリは閉じておく
- 共有するウィンドウを1つだけに絞っておく
この準備だけで、会議中の「聞こえますか？」の往復がかなり減ります。
最後に：Teams会議をスムーズにする豆知識
最後に、画面共有まわりで役立つ小ワザも紹介します。
- 不要な通知を切る：共有前に通知をオフにすると、ポップアップ表示を防げます
- 共有範囲を絞る：画面全体ではなく必要なウィンドウだけ共有すると見やすいです
- 再生前に一言伝える：「今から音が流れます」と伝えると相手が音量を調整しやすいです
- ショートカットも活用：Teamsのミュート切り替えや会議操作を覚えると進行がスムーズです
Teamsの画面共有で音が出ないときは、まず「コンピューターの音声を含める」を確認する、これが最短ルートです。そのうえで、PC音量、出力先、共有対象、相手側の環境まで順番に見ていけば、かなりの確率で解決できます。会議中に慌てないよう、この記事をブックマークしておいて、必要なときにすぐ確認してくださいね。
